個人情報のお取り扱いについて

オリバーグループ
株式会社オリバー
神奈川県相模原市中央区鹿沼台1-2-18
代表取締役　小川　彩奈

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「法」といいます）および関係法令等を遵守し、以下のとおり個人情報を適正に取り扱います。

1 . 個人情報の取得
当社は、当社事業（不動産、建築、生活関連サービス等）の遂行に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
取得方法 ： ご本人からの直接取得（書面、ウェブフォーム、電子メール、アプリ等）、公開情報の閲覧、および業務提携先・指定流通機構等の第三者からの提供、ならびに業務の過程（電話録音、防犯カメラ録画等）での取得を含みます。
取得する情報 ： 氏名、住所、連絡先等の基本情報、属性情報、およびお取引内容、履歴、ウェブサイト等の閲覧履歴、決済情報等。

2 . 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。なお、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて変更する場合は、改めてご本人の同意を得るものとします。
①サービスの提供、お取引の履行・管理 : 不動産取引（売買・賃貸借・管理等）、建築請負、資産・相続コンサルティング、家賃保証、その他当社サービスの提供、契約の締結・履行、契約後の管理、アフターサービス、およびこれらに付随する業務のため。
②ご連絡・ご案内 : 当社および当社グループ、提携先の商品・サービスに関する情報提供、イベント案内、アンケート調査のため。
③安全性・信頼性の確保 : ご本人確認、信用調査、ならびに当社管理施設における防犯・警備・安全管理のため。
④マーケティング・分析 : お客様の取引履歴やウェブサイト閲覧履歴等を分析し、お客様の趣味・嗜好に応じた広告配信、商品・サービスの改善・開発を行うため。
⑤業界システムへの登録 ： 宅地建物取引業法に基づく指定流通機構（レインズ）への物件登録、成約通知、および同機構のデータを利用した価格査定等のため。

3 . 個人データの第三者提供
当社は、法令に基づく場合および以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
①業務委託 : 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合（クラウドサービスの利用を含む）
②共同利用 : グループによる総合サービス提供のため、以下「4. 個人情報の共同利用」に基づき提供する場合
③指定流通機構 : 不動産取引の透明性確保のため、指定流通機構（レインズ）に対し物件情報および成約情報を提供する場合
④広告配信 : 広告配信の最適化等のため、ハッシュ化（暗号化）した情報を広告配信事業者に提供する場合（※お客様ご自身でオプトアウト（提供停止）が可能です）

4 . 個人情報の共同利用
当社は、グループの総合力を活かしたサービス提供のため、以下のとおり個人データを共同利用します。
共同利用する項目 : 氏名、住所、連絡先、お取引内容、物件情報等、利用目的の達成に必要な範囲の項目
共同利用者の範囲 : 株式会社オリバーおよびオリバーグループ各社（※最新のグループ会社一覧は、当社ウェブサイト「グループ企業一覧」をご確認ください）
利用目的 : グループ各社の商品・サービスの提供、各種リスク管理、市場調査・分析等
管理責任者 : 株式会社オリバー（住所・代表者は本方針冒頭に記載）

5 . 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損等を防止するため、基本方針の策定、組織的・人的・物理的・技術的および外的環境の把握の各観点から、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。
（※安全管理措置の具体的な内容については、以下お問い合わせ窓口までご照会ください）

6 . 保有個人データの開示請求等
当社は、保有個人データに関する利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含む）、訂正・追加・削除、利用停止・消去のご請求に対し、ご本人確認の上、法令に従い遅滞なく対応いたします。
開示方法 : 書面の交付または電磁的記録（電子メール等）の提供のいずれかを選択いただけます。

7 . お問い合わせ窓口
本方針および個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示請求等は、以下までお問い合わせください。
【受付窓口】
株式会社オリバー　経営企画部 個人情報担当
〒252-0233 神奈川県相模原市中央区鹿沼台1-2-18
電話：042-755-5655（受付時間：平日 9:00～18:00）
メール：kojinjyouhou@oliverg.jp







改訂：2026年3月2日